Fraktpolicy

Alle bestillinger hos Horze nettbutikk pakkes og sendes fra sentrallageret innen to dager etter bestillingen ble foretatt. Ved brodering bør du påregne en til tre ekstra dager. Horze forbeholder seg retten til forsinkelser under sesonger og kampanjer. Forventet leveringstid varierer i forhold til hvilket land du bestiller fra og anvendt transportselskap.

Hvis du er under 18 år, kan du kun bruke Horze.no under tilsyn av en forelder eller formynder.

Når du bestiller via nettbutikken får du en bekreftelse på e-post. Ordrebekreftelsen er bevis på hva som ble bestilt av eventuell brodering. Sjekk ordrebekreftelsen nøye med engang du bekrefter ordren. Ta kontakt med vår kundeservice hvis du finner feil. Horze kan forandre bestillingen hvis den ikke er sendt. Når bestillingen er sendt fra sentrallageret får du en ny e-post som inneholder sporingskode for din pakke. Du kan følge behandlingen av bestillingen din ved å logge på kundekontoen i nettbutikken eller følge transporten av pakken med sporingskode på transportselskapets hjemmeside på Internett.

Returpolicy

Hvis du ikke er fornøyd med produktet, gir Horze deg 14 dagers bytterett. Les mer om vår returpolicy her.